Эти два слова оказывают магическое действие: как правило мне перестают лить воду и далее общение идет весьма информативно. Но некоторых все же приходится принудительно обрывать, давить и говорить конструктивно, и иногда весьма жестко – меня стали раздражать люди, которые не ценят своего и чужого времени - в русле делового общения к пунктам «информативность/оперативность/ответственность» я стал относиться очень и очень щепетильно.

Однако, отследил такую свою ошибку: чувствуя как собеседник поднапрягся и зашевелился – я иногда внутренне расслабляюсь и начинаю давать поблажку.

Людьми же надо управлять…

И еще. Определил, что другой ранг/другое состояние, кроме как «Главный» - меня больше не интересует. Т.е. – совсем.

То, что и как идет у нас по нашему бизнесу – отличный опыт, по всем пунктам. Да, сложно, но меньшая скорость развития для меня уже неинтересна.